3?月?16?日上午消息，據(jù)報道，知情人士透露，雖然微軟即將宣布一整套使用?ChatGPT-4?人工智能（AI）軟件的?Office?365?工具，但該公司現(xiàn)在卻面臨內(nèi)部?AI?半導(dǎo)體芯片等服務(wù)器硬件短缺的窘境。?
? ? 這迫使微軟不得不對硬件資源采取配額供應(yīng)的方式，限制其他內(nèi)部?AI?工具開發(fā)團隊的使用量，從而確保基于?GPT-4?的新版必應(yīng)聊天機器人和即將發(fā)布的新款?Office?工具獲得足夠的資源。這種硬件短缺的現(xiàn)狀還對微軟的客戶產(chǎn)生了影響：至少有一個客戶表示，需要等待很長時間，才能使用已經(jīng)通過微軟?Azure?云服務(wù)提供的?OpenAI?軟件。?
3?月?14?日消息，人工智能聊天機器人?ChatGPT?一經(jīng)推出便火爆全球，但外界可能不知道，ChatGPT?之所以能夠如此智能，背后依托的是微軟公司為它打造的一臺昂貴的超級計算機， 將帶動上萬顆芯片、數(shù)億投資。?微軟表示正在加緊添置更多半導(dǎo)體芯片等硬件，以便增加?AI?計算能力，但如果速度不夠快，就有可能限制其?Azure?OpenAI?服務(wù)對新客戶的吸引力。這些客戶會借助此項服務(wù)將?AI?功能添加到自己的應(yīng)用中。微軟原本在這種新的?AI?工具的商業(yè)化方面已經(jīng)領(lǐng)先于谷歌，但如果遲遲不能解決半導(dǎo)體芯片等硬件短缺問題，這種優(yōu)勢也將難以發(fā)揮出來。
谷歌搶在微軟之前于本周發(fā)布了自己的?AI?輔助寫作工具，包括能夠根據(jù)簡短的提示，在谷歌?Docs?和?Sheets?中自動編寫文本的軟件。
? ? 服務(wù)器短缺正值?OpenAI?和微軟試圖快速擴大銷售范圍之際，客戶可以使用自己的數(shù)據(jù)對這種?AI?軟件進行微調(diào)，從而開發(fā)圖片生成、文檔總結(jié)、搜索引擎和聊天機器人等定制化?AI?工具。
微軟已經(jīng)向?OpenAI?投資了數(shù)十億美元，有權(quán)通過?Azure?OpenAI?服務(wù)向創(chuàng)業(yè)公司銷售軟件。OpenAI?也將軟件直接授權(quán)給客戶使用?——?而作為與微軟合作的一部分，所有?OpenAI?機器學(xué)習(xí)模型都必須運行在?Azure?服務(wù)器上。這兩項服務(wù)的定價相同，每次請求收費都不到一美分。
? ? 這兩家公司在過去?3?個月推出的服務(wù)吸引了企業(yè)用戶的廣泛興趣，他們都希望將?OpenAI?的?ChatGPT?聊天機器人的底層技術(shù)整合到自家產(chǎn)品中。但是微軟?Azure?OpenAI?服務(wù)的新客戶卻要面臨很長的等待時間。
硬件資源短缺的核心問題在于，GPT-4?等新的?AI?大模型需要在?GPU芯片 上運行，這種服務(wù)器芯片可以一次性處理大量數(shù)據(jù)。為了處理這個模型的龐大計算需求，微軟已將數(shù)萬個?GPU芯片整合成一個個群集，分散到各個數(shù)據(jù)中心里。
在明確用戶需求量之前，微軟目前不得不將現(xiàn)有的大量?GPU芯片資源預(yù)留給新的必應(yīng)?GPT-4?聊天機器人和即將推出的?GPT-4?Office?工具。?
